Setelah klien Anda memutuskan untuk mengimplementasikan WhatsApp untuk Bisnis, Anda perlu bekerja sama dengan mereka demi memastikan onboarding dan penggunaan yang lancar. Dalam pelajaran ini, Anda akan menelaah cara mendukung onboarding dengan mengembangkan rencana sukses. Anda akan mempelajari struktur rencana, lalu berfokus pada cara meraih tujuan awalnya, yakni untuk mendefinisikan target bisnis, kasus penggunaan, dan pengukuran ROI.