若客戶已決定實作 WhatsApp Business，您必須與客戶合作，以確保啟用和採用過程順利流暢。本單元將帶您瞭解如何制定成功計畫，協助完成啟用流程。您將深入瞭解計畫架構，然後集中探索如何達成這項計畫的初步目標，也就是界定業務目標、使用案例和 ROI 衡量指標。