若您已與客戶界定商務式訊息計畫的要素，請務必確保所有關係人皆採取一致的業務營運作法。本單元將帶您深入瞭解如何讓管理模式、常見問題呈報計畫，以及顧客的行銷訊息同意接收計畫三者保持方向一致。